Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Sports PLus

1Điều kiện chung về việc sử dụng dịch vụ Sports PLus

Chào mừng bạn đến với SportsPLus – nền tảng cá cược thể thao, xổ số và casino trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web sportsplus.im, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và SportsPLus (nhà cung cấp dịch vụ). SportsPLus có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng theo đúng quy trình.

• Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên.
• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất.
• Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Dịch vụ không áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.

2Tài khoản người dùng và trách nhiệm bảo mật

Khi đăng ký tài khoản tại SportsPLus, bạn có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập của mình. SportsPLus không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hay bất kỳ kênh nào khác.

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho SportsPLus nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• SportsPLus không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chụp khuôn mặt giữ giấy tờ đó. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản.

3Quy định về hoạt động cá cược tại Sports PLus

Tất cả các lệnh cược được đặt tại SportsPLus đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đã được xác nhận, ngoại trừ tính năng Cash Out (nếu có và nếu đang ở trạng thái cho phép).

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên mỗi sự kiện.
• SportsPLus có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản hoặc sự kiện cụ thể.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, SportsPLus có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược.
• Kết quả trận đấu được lấy từ nguồn thông tin chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của SportsPLus là quyết định cuối cùng.
• Cá cược Esports áp dụng theo luật riêng của từng môn – người dùng nên đọc kỹ quy định từng sự kiện trước khi đặt.

4Nạp tiền và rút tiền tại Sports PLus

SportsPLus hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

• Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫; mức tối đa mỗi ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• SportsPLus không thu phí giao dịch nạp/rút đối với các phương thức thanh toán tiêu chuẩn.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

5Khuyến mãi, thưởng và chương trình ưu đãi

SportsPLus thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều khoản riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới, đăng ký lần đầu.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover) riêng – thường được ghi rõ trong trang điều khoản của chương trình đó.
• SportsPLus có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không hợp lệ hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp – chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng.
• SportsPLus có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6Các hành vi bị cấm trên nền tảng Sports PLus

Để đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người dùng, SportsPLus nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi không chính đáng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản SportsPLus cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược phối hợp với tài khoản khác nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả (match betting có phối hợp bất hợp lệ).

7Giới hạn trách nhiệm của Sports PLus

SportsPLus cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• SportsPLus không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố đường truyền Internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp bảo trì hệ thống được lên kế hoạch, SportsPLus sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ.
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của SportsPLus trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• SportsPLus không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mất lợi nhuận nào của người dùng.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng SportsPLus – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu kèo và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của SportsPLus hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ nội dung SportsPLus mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9Chấm dứt dịch vụ và đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. SportsPLus cũng có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản.

• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị tịch thu toàn bộ số dư tùy theo mức độ vi phạm.
• SportsPLus có quyền từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp đặc biệt.

10Cập nhật và sửa đổi điều khoản

SportsPLus có thể cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.